Política de Entrega

1. Transportadoras

Trabalhamos com Correios, Jadlog e Loggi. A modalidade disponível é definida no checkout com base no CEP informado.

2. Prazos

• Prazo de manuseio: 1 a 2 dias úteis após a aprovação do pagamento.
• Prazo de transporte: exibido na tela de checkout, contado em dias úteis.
• O prazo total é: manuseio + transporte.

3. Frete

O valor do frete é calculado automaticamente pelo CEP no checkout. Eventuais promoções de frete grátis serão indicadas na página do produto ou no carrinho.

4. Rastreamento

Após a postagem, o código de rastreio é enviado por e-mail. Você também pode consultar em Rastrear pedido.

5. Tentativas de entrega e endereço incorreto

• A transportadora realiza até 3 tentativas de entrega em dias alternados.
• Endereço incompleto ou incorreto pode gerar reenvio com custo ao comprador.
• Se o pedido retornar por ausência do destinatário, entraremos em contato para reenvio ou reembolso.

6. Recebimento

Confira o pedido no ato da entrega. Havendo violação da embalagem ou avaria aparente, recuse o recebimento e informe o motivo no comprovante. Caso perceba após o recebimento, escreva em até 72h para sac@nevallo.com.