Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados quando você utiliza nossos serviços:

• Dados cadastrais: nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento.
• Dados de entrega: endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado).
• Dados de pagamento: processados diretamente pelos gateways parceiros; não armazenamos dados completos do cartão.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies e identificadores similares.

2. Finalidades do tratamento

• Processar pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções.
• Emitir nota fiscal eletrônica conforme exigências legais.
• Enviar comunicações transacionais (confirmação, rastreio, atendimento).
• Enviar comunicações de marketing e newsletter, mediante consentimento.
• Prevenir fraudes, garantir segurança e cumprir obrigações legais.
• Personalizar ofertas e melhorar a experiência de navegação.

3. Base legal

Tratamos seus dados com base em: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, proteção ao crédito e consentimento, conforme o art. 7º da LGPD.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário com:

• Transportadoras (Correios, Jadlog, Loggi) para entrega dos produtos.
• Gateways de pagamento e antifraude.
• Prestadores de tecnologia (hospedagem, e-mail, analytics).
• Autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para autenticação, carrinho, analytics e publicidade. Você pode gerenciar suas preferências no navegador. Consulte também nossa Política de Cookies.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro com criptografia em trânsito (TLS/HTTPS), controle de acesso e monitoramento. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades ou por prazos legais (p. ex., fiscal - 5 anos).

7. Seus direitos como titular

A LGPD garante os direitos de: confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas.

Para exercer qualquer direito, escreva para sac@nevallo.com.

8. Encarregado (DPO)

Contato do Encarregado de Dados: sac@nevallo.com.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer tempo. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a data de atualização.